Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Zahlungshinweise
(1) Die Bezahlung erfolgt per Vorkasse. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag nach der Bestellung auf unser Konto. Wenn Sie über unseren Online-Shop bestellen, erhalten Sie nach Abschluss der Bestellung über unser Shop-System eine E-Mail mit dem Gesamtbetrag und der Bankverbindung für die Überweisung. Wenn Sie über unser Kontakt-Formular bestellen, erhalten Sie nach Eingang Ihrer Bestellung eine Bestätigung per Mail mit Angabe des Rechnungsbetrages incl. Porto und der Bankverbindung für die Überweisung. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt sofort nach Zahlungseingang.
Lieferzeiten
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt, sobald der Rechnungsbetrag auf unser Konto eingegangen ist. Die angegebene Lieferzeit beginnt mit dem Zeitpunkt der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Zur Zeit beträgt unsere Lieferzeit 1 - 2 Wochen nach Zahlungseingang. Bei Bestellmengen ab 10 Stück erfolgt die Lieferung nach vorheriger Absprache. Natürlich sind wir bemüht, die angegebenen Lieferzeiten zu unterschreiten!
Versand-Hinweise
Unsere Versandkosten betragen derzeit innerhalb Deutschlands pauschal € 4,- .
Ab einem Warenwert von € 100,- Versandkosten frei.
Versandkosten ins Ausland bitte separat erfragen.
Innerhalb Deutschlands versenden wir - je nach Umfang/ Gewicht- wie folgt:
(1) als Großbrief / Einschreiben Einwurf - Deutsche Post
(2) als Maxibrief / Einschreiben Einwurf - Deutsche Post
(3) als Paket - DHL
Bitte beachten Sie: Die Lieferung erfolgt ausschließlich per Versand. Eine persönliche Abholung ist aus logistischen Gründen derzeit NICHT möglich.
Rückgabe/ Umtausch
(1) Alle von uns angebotenen Produkte sind Maßanfertigungen nach Kundenspezifikation und als solche von Rückgabe/ Umtausch ausgeschlossen. Bei Problemen und Fragen zu Maßangaben oder Größen kontaktieren Sie uns bitte vor Abgabe Ihrer Bestellung. Schicken Sie uns dazu eine Mail an info@hundumschick.de oder rufen Sie uns an (0911) 216 473 68 (Mo - Fr: 9 - 18 Uhr)
(2) Hinweis zu den Aktions-Sets für taube Hunde: Bücher aus dem Aktions-Set können innerhalb von 4 Wochen nach Kauf in ungeöffnetem und versiegeltem Zustand zurückgegeben werden. Schicken Sie im Bedarfsfall das Buch in einem ausreichend frankierten Umschlag zurück an: hundumschick I Annette Vogel I Hohe Marter 44 I 90441 Nürnberg. Legen Sie bitte einen Zettel mit Ihrer Bankverbindung für die Rücküberweisung bei. Geöffnete und der Folie entnommene Bücher werden nicht zurück genommen. Halstücher/Logos aus dem Aktions-Set sind Maßanfertigungen nach Kundenspezifikation und somit von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.
Änderungen
(1) Änderungen aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern sind kostenfrei. Bitte informieren Sie uns in diesem Fall vor der Rücksendung per Mail an info@hundumschick.de oder telefonisch unter (0911) 216 473 68 (Mo - Fr: 9 - 18 Uhr)
(2) Änderungen aufgrund von Messfehlern sind grundsätzlich kostenpflichtig und werden -je nach Aufwand/ Umfang- mit Euro 5,- bis Euro 10,- berechnet. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall vor der Rücksendung per Mail an info@hundumschick.de oder telefonisch unter (0911) 216 473 68 (Mo - Fr: 9 - 18 Uhr)
Zahlungshinweise
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Lieferzeiten
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt, sobald der Rechnungsbetrag auf unser Konto eingegangen ist. Die angegebene Lieferzeit beginnt mit dem Zeitpunkt der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Zur Zeit beträgt unsere Lieferzeit 1 - 2 Wochen nach Zahlungseingang. Bei Bestellmengen ab 10 Stück erfolgt die Lieferung nach vorheriger Absprache. Natürlich sind wir bemüht, die angegebenen Lieferzeiten zu unterschreiten!
Versand-Hinweise
Unsere Versandkosten betragen derzeit innerhalb Deutschlands pauschal € 4,- .
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Versandkosten ins Ausland bitte separat erfragen.
Innerhalb Deutschlands versenden wir - je nach Umfang/ Gewicht- wie folgt:
(1) als Großbrief / Einschreiben Einwurf - Deutsche Post
(2) als Maxibrief / Einschreiben Einwurf - Deutsche Post
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Bitte beachten Sie: Die Lieferung erfolgt ausschließlich per Versand. Eine persönliche Abholung ist aus logistischen Gründen derzeit NICHT möglich.
Rückgabe/ Umtausch
(1) Alle von uns angebotenen Produkte sind Maßanfertigungen nach Kundenspezifikation und als solche von Rückgabe/ Umtausch ausgeschlossen. Bei Problemen und Fragen zu Maßangaben oder Größen kontaktieren Sie uns bitte vor Abgabe Ihrer Bestellung. Schicken Sie uns dazu eine Mail an info@hundumschick.de oder rufen Sie uns an (0911) 216 473 68 (Mo - Fr: 9 - 18 Uhr)
(2) Hinweis zu den Aktions-Sets für taube Hunde: Bücher aus dem Aktions-Set können innerhalb von 4 Wochen nach Kauf in ungeöffnetem und versiegeltem Zustand zurückgegeben werden. Schicken Sie im Bedarfsfall das Buch in einem ausreichend frankierten Umschlag zurück an: hundumschick I Annette Vogel I Hohe Marter 44 I 90441 Nürnberg. Legen Sie bitte einen Zettel mit Ihrer Bankverbindung für die Rücküberweisung bei. Geöffnete und der Folie entnommene Bücher werden nicht zurück genommen. Halstücher/Logos aus dem Aktions-Set sind Maßanfertigungen nach Kundenspezifikation und somit von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.
Änderungen
(1) Änderungen aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern sind kostenfrei. Bitte informieren Sie uns in diesem Fall vor der Rücksendung per Mail an info@hundumschick.de oder telefonisch unter (0911) 216 473 68 (Mo - Fr: 9 - 18 Uhr)
(2) Änderungen aufgrund von Messfehlern sind grundsätzlich kostenpflichtig und werden -je nach Aufwand/ Umfang- mit Euro 5,- bis Euro 10,- berechnet. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall vor der Rücksendung per Mail an info@hundumschick.de oder telefonisch unter (0911) 216 473 68 (Mo - Fr: 9 - 18 Uhr)